1. Почему техника KitchenAid такая дорогая по сравнению с другими брендами?
Техника КА не только дороже, но и абсолютно не похожи на технику других фирм-производителей, которые продается сейчас в наших магазинах бытовой техники.
Вся техника КА производится в США.
Миксеры КА (корпус, чаша, насадки) выполнены полностью из высококачественного металла - что обеспечивает:
- надежность - срок гарантии компании-производителя - 5 лет
- эффективность - полупрофессиональная техника, способная на то, что не под силу обычным бытовым миксерам и кухонным комбайнам, позволяющая в домашних условиях получить профессиональный результат
- качество, благодаря которому техника КА уже хорошо известна у нас и востребована профессиональными поварами и кондитерами
Вес миксера - 11кг. Он не предназначен для перекладывания с полки на полку.
Благодаря эффектному дизайну и широкой цветовой гамме техника КА становится частью интерьера, которая способна украсит любую кухню
Все вышеперечисленное выгодно отличает технику КА от других брендов и определяет цену для конечного покупателя
2. Есть ли сервисные центры техники КА?
Сервисное обслуживание техники КА осуществляется сервисным центром компании "Деловая Русь" по адресу: Москва, ул. Красноармейская, дом 11, корпус 2, тел.: (495) 742-05-26
3. Почему у миксера КА мощность всего 300 Вт, у других брендов до 1000 Вт?
У других бытовых брендов указана импульсная мощность (на несколько секунд). Миксеры КА благодаря своей конструкции и материалу изготовления способны поддерживать рабочий режим 300 Вт в течение 10 минут - это и делает их полупрофессиональной техникой
4. Почему миксеры одной модели, но разного цвета стоят по-разному?
Миксеры, в состав краски которых входит металлик (бронза, хром, матовый никель) стоят дороже.
5. Kitchen Aid - это чья фирма?
Штаб-квартира Кitchen Aid расположена в США, европейское представительство КА находится в Бельгии.
6. Почему КitchenАid, который продается в Америке нельзя использовать на европейских кухнях?
На сегодняшний день всё больше и больше имеют место быть случаи использования на европейской кухне техники «КitchenАid» предназначенной для использования на другой половине земного шара. Зачастую в погоне за финансовой выгодой, потребитель заказывает технику через импортных Интернет - продавцов, и забывает, что она имеет другие технические характеристики и ни в коем случае не может быть использована в России. Причина? Сетевое напряжение на территории стран Европы составляет 220-230 В при частоте 50 Гц. В Северной, Центральной и частично Южной Америке сетевое напряжение составляет 110 В при частоте 60 Гц. Включение в розетку, не предназначенной для использования техники, приводит к замыканию и вполне возможно возникновение поражения электрическим током и воспламенение!
Данная техника не имеет гарантии, и сервис откажется обслуживать её в случае поломки т.к. внутреннее устройство отличается, и запасные части в Европу не поставляются.
Что же делать, если Вы привезли «КitchenАid» из Америки, которым пользовались, и это приносило Вам удовольствие? Для использования электроприборов, предназначенных для одного сетевого напряжения, в районах, где используется другое, нужны соответствующие преобразователи, например - трансформатор. Его можно приобрести в специализированных магазинах. Это может предотвратить нежелательное развитие событий, но при использовании трансформатора снижается мощность техники, да и сам трансформатор потребует некоторого места на Вашей кухне.
7. При такой цене вы гарантируете качество?
KitchenAid – не просто бренд со столетней историей. Эта компания – создатель первого миксера в мире. Мы гарантируем абсолютное качество продукции, даем длительную гарантию и можем привести факты: 98% поломок техники в течение гарантийного срока происходят только из-за неправильного использования техники. Если действовать по инструкции и не перегружать KitchenAid – он будет помощником на вашей кухне не для одного поколения.
Миксеры
1. Когда я включаю миксер, слышу шум. В чем проблема?
Миксер работает шумно, потому что компания KitchenAid использует механические системы, а не электронные. Поэтому возможна разница между миксерами одной модели (в следствии небольшой разницы в допусках механики). И это вовсе не означает, что у миксера имеются неполадки.
2. Плоский битер задевает корпус дежи ! Что необходимо сделать?
Открыв верхнюю часть миксера (откинув ее), вы найдете регулирующий винт, который следует повернуть против часовой стрелки, используя плоскую отвертку, до тех пор, пока битер не будет задевать дежу.
3. Чем отличается миксер от процессора и что лучше?
Миксер KitchenAid в первую очередь предназначен для смешивания, процессор – для измельчения. Выбор зависит от ваших предпочтений, но в целом, за счет многочисленных насадок, миксер может выполнять практически те же функции, что и процессор – и даже больше, например, мороженное, сорбеты, пасту, равиоли и т.д.
4. Скажите, у миксера есть насадка для пасты. Она в комплект входит или ее надо отдельно покупать?
Для приготовления макаронных изделий KitchenAid располагает большим количеством специальных насадок.
Это насадка-пресс для изготовления пасты, насадка для равиоли, ножи для формовки макарон, а так же подставка для сушки свежей пасты.
Все эти насадки можно приобрести отдельно, посмотреть принцип работы насадок можно на главной странице нашего сайта, выбрав соответствующий видео-ролик.
5. У меня дочке 7 месяцев, KitchenAid как соотносится с детьми и их рационом?
Блендеры KitchenAid позволяют готовить множество блюд-пюре для любого возраста. Это может быть монопюре (первый прикорм), мультипюре из фруктов и овощей, мясные и рыбные пюре. Никто не отменяет и сложные супы-пюре для взрослых в вашей семье, а так же приготовление алкогольных и безалкогольных коктейлей на основе свежих и замороженных ягод.
Блендеры
1. При переработке продуктов в горячем состоянии, давление внутри емкости может выбить крышку?
Снимите крышку, но не заполняйте емкость выше указанного уровня максимума.
2. Лезвия ножа блендера не наточены, что сказывается на качестве коктейлей?
Лезвия не наточены, потому что принцип блендера иной - не резать, а рубить за счет скорости вращения лезвий (что позволяет перерабатывать различный продукт: от льда и замороженных фруктов, до мяса и овощей, молочных и др. коктейлей.
3. Что делать при возникновении неравномерного шума?
Проверьте правильность соединения лезвия.
4. В каком порядке добавлять ингредиенты?
Необходимо добавлять сначала жидкий продукт, а затем сухой.
Кофемолки
1. Можно ли кофемолку использовать для помола специй?
Нет, кофемолка предназначена для помола кофе. Основной момент в этом – кофемолку нельзя мыть, поэтому если вы используете ее не по назначению, запах специй всегда будет присутствовать. Любые специи и крупы можно молоть в специальной насадке для миксера – жерновой мельнице, которая позволяет измельчать бобовые и зерно до состояния муки.
Задать вопрос можно по адресу: Pankiv@busrus.ru